FAQ

  • 1

    Como a uplug economiza energia?

    Controlando os equipamentos que você já tem de maneira inteligente: no chuveiro elétrico, nós diminuímos a potência nos dias quentes e aumentamos nos dias frios; no ar condicionado, nós garantimos que ele manterá o ambiente na temperatura indicada, e não ficará ligado mais que o necessário; e as luzes da sua casa, garantindo que você nunca as esqueça ligada.

  • 2

    Como funciona o Controle Remoto Universal?

    A uplug tem um biblioteca de mais de 2000 equipamentos eletrônicos e seus códigos de controle. Basta você incluir os equipamentos pelo app e garantir que estejam no raio de alcance de um dos nossos sensores. Depois é só controlar todos pelo celular e curtir!

  • 3

    Como funciona a instalação?

    São dois produtos: o plugue inteligente, que basta plugar e está pronto para começar, e o interruptor inteligente, que você instala como se fosse um interruptor, com uma chave de fenda e desligando a energia do local.

  • 4

    Quais equipamentos são compatíveis?

    Nós recomendamos começar com: sua geladeira, para controlar o consumo de energia, e o seu centro multimídia (como TV, videogame, home theater, caixa de som, dentre outros), para evitar que entrem em modo de standby.

    Na verdade, é você quem decide o que você quer automatizar da sua casa: se um aparelho fica ligado na tomada, é possível usar nossas funções de limitar a corrente e ligar e desligar a alimentação do equipamento.

    Para a interruptor inteligente, recomendamos os cômodos da casa que você mais usa, como a sala e quartos.

  • 5

    Como eu controlo?

    É tudo pelo aplicativo, bem simples: você controla cada objeto, montando as configurações que quiser. Os objetos são classificados por cômodo da casa.

    Você poderá:

    • Ligar e desligar a alimentação dos equipamentos;

    • Limitar corrente de um equipamento em até 30%;

    • Detectar presença nos cômodos que possuírem o módulo de automação ou interruptor inteligente;

    • Ligar a energia para os equipamentos quando a presença é detectada;

    • Desligar a energia após transcorrido um período sem detecção de presença, evitando o consumo em Standby;

    • Visualizar gráficos de consumo, entendendo quais aparelhos e quais momentos do dia você gasta mais energia.

    Ah, e essa lista está em constante atualização. Estamos trabalhando para oferecer mais funcionalidades!

  • 6

    Quantos dispositivos eu vou receber?

    Nosso kit tem 5 equipamentos, dois interruptores inteligentes e três de plugues de tomada. No futuro, você também poderá comprar mais dispositivos se quiser, sem custo adicional da mensalidade.

  • 7

    Posso ter mais dispositivos?

    Sim! Basta comprar pelo app que você receberá em casa.

  • 8

    Quanto custa o sistema?

    Para começar, você deve investir numa taxa de adesão de R$ 60,00 mais o frete para enviarmos o kit de boas-vindas. Depois disso, a mensalidade é de R$ 45,90.

  • 9

    Eu pago por dispositivo ou pelo serviço como um todo?

    O valor mensal é para usar o nosso serviço, seja com 3 ou 30 dispositivos, com direito à todas as atualizações e melhorias que vamos lançar em 2017.

    Você pode comprar dispositivos em um investimento separado ou, se ficar com a gente por no mínimo um ano, o kit inicial de dispositivos é todo seu. Se quiser cancelar antes disso, sem problema: você escolhe entre devolver os dispositivos ou pagar um valor por elas.

  • 10

    Quais são os produtos?

    Plugue de Inteligente

    O Plugue Inteligente da uplug ajuda você a economizar energia e melhor controlar os equipamentos conectados a ele. Ele também permite que o equipamento conectado seja ligado e desligado, que o consumo de energia seja monitorado para economia de energia.

    Interruptor Inteligente

    Para uma instalação mais estética a uplug também conta com um interruptor inteligente. O Interruptor Inteligente é ideal para controle de iluminação, ele também possui sistema de detecção de presença e controle remoto universal, capaz de controlar todos os equipamentos eletrônicos do cômodo.

    Módulo de Automação

    O módulo de automação é a primeira extensão de sensores do plugue inteligente. O módulo de automação conecta-se ao plugue inteligente permitindo que este tenha a capacidade de detectar presença e de controle remoto universal. Para instalá-lo basta conectá-lo a ao Plugue Inteligente.

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